ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

КОИ СМЕ НИЕ

Настоящият онлайн магазин AMAX се управлява от Моон-Инвестмънт ЕООД  , Еик – 207219225

Уебсайт: amax-bg.com

За въпроси относно личните Ви данни можете да се свържете с нас на: info@amax-bg.com.

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Когато използвате сайта или направите поръчка, можем да обработваме информация като:

• име и фамилия;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• адрес за доставка;
• избран офис или Еконтомат;
• информация за направените поръчки;
• IP адрес и техническа информация за използваното устройство и браузър.

Събираме само информацията, необходима за обработване на поръчките, доставка, комуникация с клиента, изпълнение на законови задължения и нормалното функциониране на сайта.

ПОРЪЧКИ

При извършване на поръчка използваме предоставените от Вас данни, за да обработим поръчката, да се свържем с Вас при необходимост и да организираме доставката.

Данни за поръчките могат да бъдат съхранявани за сроковете, изисквани от приложимото счетоводно и данъчно законодателство.

ДОСТАВКА С ЕКОНТ

За изпълнение на доставките необходимите лични данни могат да бъдат предоставени на Еконт Експрес АД.

Това може да включва име, телефон, адрес или избран офис/Еконтомат и друга информация, необходима за извършване на доставката.

ПЛАЩАНИЯ

В зависимост от избрания начин на плащане определена информация може да бъде обработвана от съответния доставчик на платежната услуга.

AMAX не съхранява пълни данни на банкови карти, когато плащането се обработва от външен платежен оператор.

Плащанията с карта, Apple Pay и Google Pay се обработват от Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия). Stripe получава данните на картата, сумата, името, имейла и адреса Ви, за да извърши плащането и да предотврати измами. Повече информация: stripe.com/bg/privacy.

БИСКВИТКИ

Сайтът може да използва бисквитки, необходими за правилното му функциониране, включително за количката, поръчките и запазването на определени потребителски настройки.

При използване на допълнителни аналитични или маркетингови бисквитки те се управляват съобразно приложимите изисквания за съгласие.

АНАЛИЗ НА ПОСЕЩЕНИЯТА И РЕКЛАМИ

Само ако натиснете „Приемам“ в банера за бисквитки, сайтът използва:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – статистика кои страници и продукти се разглеждат, добавяния в количката и завършени поръчки (номер, сума и продукти). Google Analytics 4 не съхранява IP адреса Ви.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – измерване на рекламите ни във Facebook и Instagram и показване на подходящи продукти. При поръчка Meta може да получи имейла и телефона Ви в криптиран (хеширан) вид, за да свърже покупката с рекламата.

Основание за това обработване е Вашето съгласие. Можете да го оттеглите по всяко време от Настройки за бисквитки. Тогава тези услуги спират да се зареждат, а бисквитките им се изтриват. Google и Meta може да обработват данни и извън ЕС съгласно Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ. Подробности ще намерите в Политиката за бисквитки.

С КОГО МОЖЕМ ДА СПОДЕЛЯМЕ ДАННИ

Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за предоставянето на услугата или изпълнението на законово задължение, например на:

Еконт – за доставка на поръчките;
Stripe – за обработка на плащанията с карта, Apple Pay и Google Pay;
доставчици на хостинг и техническа поддръжка – за функционирането на сайта;
Google – за статистика на посещенията, само с Ваше съгласие;
Meta – за измерване на рекламите, само с Ваше съгласие;
счетоводни и държавни органи – когато това се изисква по закон.

КОЛКО ВРЕМЕ СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или за срока, който се изисква от приложимото законодателство.

ВАШИТЕ ПРАВА

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни можете, когато са налице съответните законови основания, да поискате:

достъп до личните си данни, коригиране на неточни данни, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните или да възразите срещу определено обработване.

Имате право и да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на личните данни.

ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промяна на услугите на сайта или приложимите законови изисквания.

Последна актуализация: 11 ноември 2026 г.